蔡司三坐标如何满足升级迭代需求?

　　快速适应用户的需求是蔡司的特点，根据不同用户、不同时期、不同产品的需求，蔡司都会及时开发针对性的服务。为了及时响应我们在售后的需求，蔡司还特意在柳州设置了驻点服务工程师，为我们提供了快捷及时的服务。

　　PiWeb测量报告的输出，为测量数据的统计、分析提供了很大便利;

　　Flyscan扫描测量大幅度提升了测量效率;

　　AUTOCAD模型导入了自动生成测量程序的功能，减少了程序员的编程工序。

　　Q1数十年如一日的服务体验

　　在与蔡司长达25年的合作中，我们与蔡司的售后服务团队建立了非常良好的合作关系。蔡司服务工程师优秀的专业技能、严谨的工作态度、客户至上的服务理念给我们留下了深刻的印象。遇到疑难杂症时，为了保障客户顺利使用，都会加班加点，一遍遍排查故障直至解决问题。

　　举个例子：有一次在做ZEISS MMZ 1200龙门式三坐标保养时, Z轴的润滑油道泵油后出油很少，Z轴导轨无油润滑就会出现导轨磨损，蔡司服务工程师为了排查原因，拆下了所有机器外罩，顺着油管一点点排查，直到查到Z轴最高处的位置，才发现有一截油管里混入了空气导致油管通油不畅。虽然找到症结所在，但怎么排除油管中的空气又是一个难题，因为油管两头都有油，只有中间一小节有空气，空气又有压力，会抵消油泵给油的压力，导致油路不通。这时令人动容的一幕出现了，蔡司工程师用梯子爬到了Z轴最高处，拔开油管，用嘴对着油管使劲吹气，一点一点的让空气往下移动，就这样连续用嘴吹了十多分钟，油管里的空气终于被排除了，但那位工程师的腮帮子却合不上了，这股子敬业的精神深深感动了我们在场的每一个人，也让我们深刻感受到了蔡司以客户为本的使命感。

　　Q2未来的期待

　　强大的自动识别功能：测量环节所有的结果都能汇总分析，通过数据统计和汇总，能自动识别出差异，直接提取出尺寸质量的波动情况，便于用户进行技术分析。

　　智能化便捷使用：蔡司三坐标能向更智能化，简单化发展，增加人机语音指令互动，操纵盒无线连接，光学测量和接触式测量更完美结合，测量结果实时显示等。

　　十年塑精神，百年树工匠，我们的制造业就是需要工匠精神的引领，才能将产品做到极致，中国的制造业才能具备越来越强的国际竞争力。

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